Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de la licence d'utilisation du logiciel DofusMulti par son éditeur, désigné ci-après « l'éditeur », à toute personne qui en fait l'acquisition sur ce site, désignée ci-après « l'acheteur ».

Passer commande vaut acceptation des présentes conditions dans leur version en ligne au moment de la commande.

DofusMulti est une application macOS qui organise les fenêtres du jeu Dofus et permet de passer d'un compte à l'autre au clavier. L'acheteur acquiert une licence d'utilisation personnelle, perpétuelle et non exclusive, sans transfert de propriété sur le logiciel.

La licence vaut pour un ordinateur à la fois. Elle est transférable : l'acheteur peut la libérer depuis l'application ou depuis sa page licence puis l'activer sur un autre Mac, un délai de vingt-quatre heures séparant deux transferts.

Sont interdits la revente, la mise à disposition à des tiers, le partage de la clé et toute tentative de contourner le mécanisme de licence.

macOS 14 Sonoma ou plus récent, le client Dofus 3 lancé en mode fenêtré, et l'autorisation macOS d'Accessibilité accordée à l'application. Ces conditions sont indiquées avant l'achat. L'acheteur est invité à les vérifier : elles font partie des caractéristiques essentielles du produit.

Le prix applicable est celui affiché sur ce site au moment de la commande, et rappelé sur la page de paiement avant validation. Le prix de référence est de 19 €, susceptible de remise promotionnelle limitée dans le temps ou en nombre.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. [à compléter : à remplacer si vous êtes assujetti à la TVA]

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, par l'intermédiaire de Stripe Payments Europe Ltd. L'éditeur n'a accès à aucune donnée de carte bancaire, celles-ci étant transmises directement à Stripe.

La commande est définitive à l'encaissement. Une confirmation est adressée par courrier électronique à l'adresse indiquée lors du paiement.

La livraison est immédiate et dématérialisée. Une clé de licence est envoyée par courrier électronique dès l'encaissement, accompagnée d'un lien de téléchargement valable sept jours. Passé ce délai, le téléchargement reste accessible à tout moment depuis la page licence, au moyen de la clé.

En cas de non-réception, l'acheteur peut se faire renvoyer sa clé depuis la page licence, ou nous écrire.

L'acheteur consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter d'un achat à distance.

Toutefois, en application de l'article L221-28 13° du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès de l'acheteur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, l'acheteur demande expressément l'exécution immédiate de la livraison et reconnaît perdre son droit de rétractation dès l'envoi de sa clé de licence.

Cela ne prive l'acheteur d'aucune de ses garanties légales. En pratique, si l'application ne fonctionne pas sur votre matériel, écrivez-nous : un remboursement est accordé de bonne foi quand le produit ne rend pas le service annoncé.

L'éditeur est tenu de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Toute réclamation à ce titre est adressée par le formulaire de contact.

Les mises à jour de l'application sont incluses dans le prix. Le jeu Dofus évoluant indépendamment, l'éditeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour maintenir la compatibilité, sans pouvoir la garantir de façon absolue.

L'application ne modifie aucun fichier du jeu, n'injecte rien dans son processus, ne lit pas sa mémoire et n'échange aucune donnée avec Ankama. L'éditeur n'est toutefois lié à Ankama Games par aucun accord et ne peut se porter garant des décisions de cet éditeur tiers concernant les comptes de joueurs.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, l'acheteur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'éditeur : [à compléter : nom et coordonnées du médiateur de la consommation]. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.